Processo Comercial na Prática | Treinamento de CRM, Vendas e Follow-up

André Domingos

Consultor Comercial | CRM | Processos Comerciais | Treinamentos

Trajetória profissional

São mais de 20 anos de experiência na área comercial, com atuação em vendas, gestão de pessoas, treinamento de equipes, formação de líderes e reestruturação de processos comerciais.

Áreas de atuação

Meu trabalho envolve organização da operação comercial, implantação de CRM, desenho de processos, construção de funis, cadências de follow-up, indicadores e desenvolvimento de equipes para gerar mais consistência e previsibilidade em vendas.

Propósito deste treinamento

Neste treinamento, o foco é mostrar como configurar e utilizar o CRM de forma prática, mas sem ignorar o principal: a ferramenta precisa refletir um processo comercial claro, organizado e aplicável à realidade da empresa.

Comece agora a estruturar seu Processo Comercial na prática

Se você quer organizar melhor seus leads, acompanhar oportunidades com mais clareza e usar o CRM de forma mais estratégica, este treinamento foi criado para te mostrar o caminho.

Aqui você vai aprender como estruturar o processo comercial antes de configurar ou reorganizar a ferramenta, entendendo o que precisa estar claro em cada etapa: entrada do lead, funil, follow-up, motivos de perda, indicadores, rotina de gestão e aplicação no CRM.

O conteúdo é direto, prático e pensado para quem quer sair do improviso e começar a construir uma operação comercial mais organizada, previsível e fácil de acompanhar.

Perguntas Frequentes

Preciso ter experiência com CRM para fazer o treinamento?

Não. O treinamento foi pensado para quem quer entender como organizar melhor o processo comercial e aplicar essa lógica no CRM, mesmo que ainda esteja começando. A ideia é conduzir o conteúdo de forma prática, mostrando o que precisa estar claro antes, durante e depois da configuração da ferramenta.

Por quanto tempo terei acesso ao treinamento?

Você terá acesso ao conteúdo pela plataforma de treinamento, podendo assistir às aulas no seu ritmo, revisar os módulos e voltar aos pontos sempre que precisar. Isso permite aplicar o conteúdo com calma, conforme a realidade da sua operação.

O treinamento é somente sobre ferramenta ou também fala de processo comercial?

O treinamento não é apenas sobre clicar em botões dentro do CRM. Antes disso, você vai entender a lógica comercial por trás da ferramenta: funil, etapas, follow-up, motivos de perda, campos, tarefas, indicadores e rotina de gestão. A proposta é que o CRM reflita um processo comercial mais claro e organizado.

Qual a diferença desse tema para os outros?

Sim. Além das aulas gravadas, o treinamento conta com materiais de apoio para facilitar a aplicação prática do conteúdo. Esses materiais ajudam a organizar ideias, revisar pontos importantes e transformar o aprendizado em ação dentro da operação comercial.

Esse treinamento serve para quem já usa CRM?

Sim. Se você já utiliza CRM, o treinamento pode te ajudar a revisar sua estrutura atual, identificar etapas confusas, melhorar o acompanhamento de oportunidades, organizar campos, tarefas, automações e indicadores. Muitas vezes o problema não é ter ou não ter CRM, mas como ele foi configurado e usado na rotina.

Esse treinamento serve para quem ainda não usa CRM?

Também serve. Na verdade, esse pode ser o melhor momento para aprender. Antes de contratar ou configurar uma ferramenta, você vai entender o que precisa estar claro no processo comercial para evitar retrabalho, bagunça e configurações feitas sem critério.

Vou conseguir aplicar sozinho?

Sim. O treinamento foi pensado para ser direto, prático e aplicável. Você terá acesso às aulas e materiais para seguir passo a passo. Naturalmente, cada empresa tem sua realidade, mas o conteúdo foi organizado para te dar clareza sobre o que observar, ajustar e configurar.

Quando recebo o acesso?

Após a confirmação da compra, você receberá as orientações de acesso à plataforma para assistir ao treinamento e acessar os materiais disponíveis.